Kebijakan Privasi (“Kebijakan Privasi”) ini disusun sebagai pemberitahuan dari PT Eka Mas Republik (“MyRepublic Indonesia” atau “Kami”) kepada pengguna situs, aplikasi, platform, produk dan layanan Kami (“Pelanggan” atau “Anda”) dalam penggunaan informasi dan data pribadi Anda (“Data Pribadi”). Kami sangat memperhatikan dan menghargai pelindungan atas informasi dan data pribadi Anda.

Kebijakan Privasi ini disusun untuk menguraikan bagaimana Kami memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, menguasai, menggunakan, mengolah, menganalisis, memperbaiki, melakukan pembaruan, menampilkan, mengumumkan, mentransfer, mengungkapkan dan melindungi Data Pribadi (sebagaimana yang dijelaskan di bawah ini) yang Kami kumpulkan pada saat Anda menggunakan produk atau layanan Kami.
Dengan membaca Kebijakan Privasi ini, Anda mengakui bahwa Anda telah memahami Kebijakan Privasi ini serta segala ketentuannya.

1. Data Pribadi apa saja yang Kami kumpulkan?

Data Pribadi yang Kami kumpulkan bervariasi berdasarkan situasi pengumpulan dan jenis layanan atau transaksi yang digunakan. Data yang dikumpulkan adalah sebagai berikut:

Data Pribadi

Data tentang Anda atau informasi lainnya yang dikombinasikan untuk mengidentifikasi Anda.

2. Bagaimana Kami mengumpulkan Data Pribadi Anda?

Kami mengumpulkan Data Pribadi Anda dalam kondisi berikut:

3. Bagaimana Kami menggunakan Data Pribadi Anda?

Data Pribadi Anda kami kumpulkan untuk digunakan untuk pemrosesan data dengan tujuan sebagai berikut:

4. Bagaimana Kami menyimpan Data Pribadi Anda?

Data Pribadi yang Kami kumpulkan disimpan dalam tempat penyimpanan (data center) yang Kami kelola sendiri dan/atau yang dikelola oleh pihak ketiga yang berada atau berkedudukan di dalam wilayah hukum Indonesia ataupun di luar wilayah hukum Indonesia. Seluruh fasilitas, infrastuktur, dan sistem tempat penyimpanan data, baik yang dikelola oleh Kami ataupun pihak ketiga, telah dilengkapi dengan kontrol keamanan untuk memastikan perlindungan Data Pribadi Anda.
Data Pribadi ini dapat disimpan dalam bentuk salinan cetak, atau format elektronik.
Jangka waktu penyimpanan Data Pribadi Anda sangat bervariasi berdasarkan tujuan pemrosesan yang sudah disampaikan sebelumnya, seperti penyediaan layanan yang Anda minta, pematuhan kewajiban hukum Kami, penyelesaian sengketa, dan pelaksanaan kebijakan-kebijakan Kami. Kami menyimpan Data Pribadi Anda sepanjang Anda masih menggunakan layanan dan/atau sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

5. Dengan siapa Kami membagikan Data Pribadi Anda?

Kami membagikan informasi Anda kepada pihak lain dalam rangka proses pemberian Layanan serta peningkatan pengalaman Layanan. Dalam menjaga keamanan Data Pribadi Anda, kami hanya akan membagikan kepada pihak lain yang memiliki dasar pemrosesan yang sah dan telah menerapkan upaya pelindungan Data Pribadi sesuai perundang-undangan yang berlaku dan persyaratan yang Kami berikan. Kami membagikan informasi Anda antara lain kepada:

Manajemen Fraud dan Penegakan Hukum

Kami akan mengungkapkan informasi jika hal tersebut diadakan untuk tujuan melindungi kami dari penipuan, mempertahankan hak atau aset/properti kami, atau untuk melindungi kepentingan pelanggan kami.
Kami juga mungkin perlu mengungkapkan informasi Anda untuk mematuhi kewajiban dalam hal mengatasi tuntutan hukum, atau untuk kepentingan sah subjek manapun dalam konteks keamanan nasional, penegakan hukum, litigasi, investigasi kriminal atau untuk mencegah epidemi, keadaan darurat yang telah ditetapkan oleh Pemerintah. Data pribadi Anda hanya akan diberikan jika kami, dengan iktikad baik, percaya bahwa kami berkewajiban untuk melakukannya sesuai dengan hukum dan berdasarkan evaluasi menyeluruh atas ketentuan peraturan perundang-undangan.
Merger dan Akuisisi
Jika kami melakukan reorganisasi atau diambil alih oleh perusahaan lain atau diakuisisi dan digabungkan dengan badan hukum lain, kami akan memberikan informasi Anda kepada pihak tersebut. Tindakan ini dilindungi oleh perjanjian kerahasiaan antara kami dan pihak ketiga terkait. Pada saat itu, kami akan memberi Anda pemberitahuan, serta menyediakan informasi publik di saluran komunikasi resmi kami.

Pihak Ketiga yang Bekerja Sama dengan Kami

Jika Anda membeli layanan Kami menggunakan pihak ketiga atau mitra, kami perlu bertukar informasi dengan mereka sebagai bagian dari pengelolaan hubungan tersebut dan pengelolaan akun Anda – misalnya agar dapat mengidentifikasi pesanan Anda dan dapat membayar mereka, untuk menyediakan layanan, juga untuk membantu melindungi dan mengamankan sistem dan layanan kami.
Jika kami memiliki kontrak dengan penyedia layanan atau kontraktor untuk menyediakan layanan atas nama Kami, dan mereka mungkin memiliki akses ke informasi pribadi Anda, kami tidak mengizinkan mereka untuk menggunakan atau mengungkapkan informasi pribadi Anda, kecuali sehubungan dengan penyediaan layanan tersebut.
Kami mengumpulkan dan menggabungkan informasi tersebut untuk mengetahui penggunaan produk dan layanan Kami oleh Anda, termasuk pelanggan Kami yang lain, serta untuk membantu kami meningkatkan kualitas produk dan layanan kami.

6. Bagaimana Kami melindungi Data Pribadi Anda?

Kami telah merancang, mengimplementasikan, dan memelihara sistem keamanan informasi dalam upaya untuk melindungi dan mengamankan Data Pribadi Anda dari akses, modifikasi, dan pengungkapan yang tidak sah serta memastikan ketersediaan data ketika dibutuhkan. Namun Kami tidak dapat sepenuhnya menjamin bahwa Data Pribadi Anda tidak diretas, diakses, diungkapkan, dimodifikasi, atau dihancurkan oleh pihak ketiga yang tidak sah yang disebabkan oleh faktor-faktor diluar kendali Kami.
Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda, termasuk namun tidak terbatas pada kata sandi, one-time password (OTP), akses ke surat elektronik (email) Anda, malware atau virus yang mungkin menyerang perangkat Anda.

7. Hak Anda sebagai pemilik Data Pribadi

Sebagai pemilik Data Pribadi Anda memiliki hak terhadap data Anda yang dilindungi oleh hukum yang berlaku dan Kami sebagai pengendali Data Pribadi memiliki kewajiban untuk menyediakan hak tersebut, sejauh yang diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku. Anda dapat mengajukan permintaan hak Anda dengan menghubungi Kami melalui kontak yang tertera pada Kebijakan Privasi ini dengan melampirkan bukti identitas Anda serta penjelasan permintaan.

Berikut adalah hak yang Anda miliki terkait Data Pribadi Anda:

Jika Anda ingin menghubungi Kami tentang salah satu hak Anda di atas atau mengajukan keluhan tentang bagaimana cara Kami menggunakan Data Pribadi Anda, silakan menghubungi Customer Service pada bagian Hubungi Kami, maka Kami akan melakukan usaha terbaik untuk membantu Anda.

Kami berhak menolak permintaan Anda untuk mengakses, memperbaiki dan/atau menghapus, sebagian atau seluruh Data Pribadi Anda yang Kami kuasai, jika diizinkan atau diharuskan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku, terutama jika permintaan tersebut dapat berdampak mengenai hal-hal seperti namun tidak terbatas pada:
(a) membahayakan keselamatan, kesehatan fisik atau mental Anda dan/atau orang lain;
(b) ada dampak pengungkapan Data Pribadi orang lain;
(c) bertentangan dengan kepentingan pertahanan dan keamanan negara; dan/atau
(d) alasan permintaan tidak relevan bagi Anda dan/atau aktivitas pemrosesan Data Pribadi yang Kami lakukan.
serta jika data identifikasi tidak cukup atau tidak dapat dibuktikan.

8. Transfer Data Pribadi ke luar negeri

Kami mungkin perlu melakukan transfer informasi Anda ke luar wilayah hukum Indonesia untuk melakukan penyimpanan data yang infrastruktur penyimpanannya (data center) berada di luar wilayah hukum Indonesia dan dikelola oleh mitra pihak ketiga. Kami selalu menjaga keamanan data Anda dengan memastikan bahwa:
(a) Negara tempat kedudukan mitra pihak ketiga yang menerima transfer data tersebut memiliki tingkat pelindungan data pribadi yang setara atau lebih tinggi dari Indonesia, atau
(b) Terdapat perlindungan data pribadi yang memadai dan bersifat mengikat, atau
(c) Anda menyetujui transfer Data Pribadi ke luar negeri yang Kami lakukan.

9. Pengambilan keputusan otomatis

Dalam proses analisis pengajuan pemasangan baru, pemberian promo atau penawaran, dan pencegahan tindakan fraud, Kami menggunakan pengambilan keputusan otomatis (artinya tanpa keterlibatan manusia), termasuk pemrofilan, yang mungkin menimbulkan akibat hukum atau berdampak signifikan pada Anda. Anda berhak mengajukan keberatan atas tindakan pengambilan keputusan yang hanya didasarkan pada pemrosesan secara otomatis tersebut melalui mekanisme pengajuan keberatan pada Kebijakan Privasi ini.

10. Ketentuan mengenai anak di bawah umur

Jika Anda berada di bawah persyaratan usia minimum atau termasuk dalam kategori anak-anak sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, maka Anda wajib memastikan telah mendapatkan persetujuan dari orang tua (ayah atau ibu) atau wali Anda sesuai dengan peraturan yang berlaku.

11. Ketentuan mengenai penyandang disabilitas

Jika Anda penyandang disabilitas, maka Kami membutuhkan persetujuan dari Anda dan/atau persetujuan dari wali Anda sesuai dengan peraturan yang berlaku.

12. Kebijakan Privasi situs web dan layanan lain

Kami dapat memberikan Anda tautan ke situs web lain atau konten pihak ketiga. Jika Anda memilih untuk menelusuri atau mengakses tautan ke situs web dan konten tersebut, Anda harus mengetahui bahwa situs web dan konten tersebut memiliki Kebijakan Privasi yang berbeda dengan yang ada pada Kebijakan Privasi ini. Kami tidak bertanggung jawab atas risiko dan akibat yang mungkin timbul ketika Anda mengakses situs web dan konten tersebut karena Kami tidak memiliki kendali atas situs web dan konten yang Anda akses.

13. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami setiap waktu dapat meninjau kembali dan memperbarui Kebijakan Privasi ini agar tetap relevan dengan peraturan perundang-undangan dan perkembangan teknologi terkini. Perubahan Kebijakan Privasi akan dipublikasikan pada situs web, aplikasi, dan pemberitahuan kepada Anda melalui surat elektronik (email). Kami menyarankan Anda untuk melakukan pemeriksaan pada situs web, aplikasi, dan surat elektronik Anda untuk mendapatkan versi terkini dari Kebijakan Privasi.

14. Hubungi Kami

Pejabat Petugas Pelindung Data Pribadi
PT Eka Mas Republik

dpo@myrepublic.net.id (untuk menyampaikan keberatan)
diskusi.dpo@myrepublic.net.id (untuk diskusi mengenai Pelindungan Data Pribadi)